Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer às seguintes entidades de resolução alternativa de litígios de consumo:
CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de ConsumoRua D. Afonso Henriques, 1, 4700-030 Bragawww.cniacc.pt
CIMAAL - Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do AlgarveEdifício Ninho de Empresas, Estrada da Penha, 3º Andar, sala 26, 8005-131 Farowww.consumidoronline.pt
CACCDC - Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de CoimbraAvenida Fernão de Magalhães, 240 - 1º, 3000-172 Coimbrawww.centrodearbitragemdecoimbra.com
CACL - Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de LisboaRua dos Douradores, 116 - 2º, 1100-207 Lisboawww.centroarbitragemlisboa.pt
CICAP - Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do PortoRua Damião de Góis, 31 - loja 6, 4050-225 Portowww.cicap.pt
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/ Tribunal ArbitralRua Capitão Alfredo Guimarães, nº 1, 4800-019 Guimarãeswww.triave.pt
Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)Rua D. Afonso Henriques, nº 1 (Edifício Junta de Freguesia da Sé), 4700-030 BragaAvenida Rocha Paris, nº 103 (Edifício Villa Rosa), 4900-394 Viana do Castelowww.ciab.pt
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da MadeiraRua Direita nº. 27 - 1º Andar - 9050-405 Funchalhttp://www.madeira.gov.pt
Para mais informações consulte o Portal do Consumidor em www.consumidor.gov.pt